DIGITÁLIS TARTALOM – ELŐKÉSZÍTÉS
Digitális tartalom és elállási tájékoztató
Mit vásárol a vásárló?
A TREZOR digitális, történet- és rejtvényalapú küldetéseket tervez kínálni. A jelenlegi bemutatóban a „Fáraó kincse” mobilos és számítógépes változata szerepel 2 890 Ft, illetve 3 290 Ft feltüntetett árral. A tényleges értékesítés indulásakor a termékoldalon pontosítani kell a tartalmat, a kompatibilis eszközöket, a technikai követelményeket és a hozzáférés módját.
Hozzáférés és időtartam
A jelenlegi fejlesztési cél szerint a hozzáférés a sikeres fizetés napjától 30 napig tartana, és a játék ezen időszakon belül folytatható lenne. Ez a funkció még nincs élesítve, ezért jelenleg digitális tartalomhoz való hozzáférés nem jár a kosár használatával.
Digitális tartalom és elállási jog
A digitális tartalomra vonatkozó elállási szabályok a szerződés és a teljesítés körülményeitől függenek. Ha a teljesítés a 14 napos elállási idő lejárta előtt kezdődik, a szolgáltatónak a jogszabályban meghatározott, kifejezett előzetes fogyasztói hozzájárulást és a jogvesztés tudomásulvételét a megfelelő módon kell beszereznie és bizonyítania, amennyiben az adott digitális tartalomra ez a kivétel alkalmazandó. A jelölőnégyzet nem lehet előre bejelölve.
A nyilatkozatok pontos szövegét és a vásárlási folyamatot a digitális termék jogi minősítése és a tényleges teljesítési mód alapján véglegesíteni kell. Ez a bemutatóoldal jelenleg nem kér ilyen nyilatkozatot, és nem indít digitális teljesítést.
Technikai követelmények és segítség
A termékoldalon a tényleges értékesítés előtt fel kell tüntetni az eszköz- és böngészőkövetelményeket, a szükséges internetkapcsolatot, a hozzáférés aktiválását, a technikai korlátozásokat és a hiba bejelentésének módját.
Hibás teljesítés
Hozzáférési vagy technikai hiba esetén a vásárló a trezorjatekmester@gmail.com e-mail-címen vagy a +36 20 404 3681 telefonszámon kérhet segítséget. Az éles indulás előtt közzé kell tenni a hibaelhárítási és panaszkezelési folyamatot.
Fontos: ez a dokumentum a TREZOR V4 ellenőrzésre előkészített változata, nem ügyvédi szakvélemény. Közzététel és éles értékesítés előtt ellenőrizni kell a vállalkozói nyilvántartási adatokat, az adózási státuszt, a tényleges adatfolyamot és a végleges működést.
Korai teljesítésre vonatkozó nyilatkozat
Az éles rendelési folyamatban – ha a fogyasztó a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kéri a digitális tartalom teljesítésének megkezdését – külön, előre be nem jelölt nyilatkozatot kell alkalmazni, és a jogszabály által megkövetelt kifejezett beleegyezést és tudomásulvételt rögzíteni kell. A nyilatkozat pontos szövegét és joghatását a végleges jogi feltételek alapján kell ellenőrizni.